№12

2003年5月3日号

浜松駅前の“アクトタワー”
当地唯一の超高層ビル｡45階建て｡孤高を保ち、半径30kmくらいから見えます。一点豪華主義也。
税金がかなりつぎ込まれ、“バブルの墓標”とも。納骨堂にしてくれれば助かります(^.^)

「人民は弱し官吏は強し」中学生の頃読んだ星新一氏の長編小説のタイトル
最近の掲示板の書き込みに「要介護認定の訪問調査に来た保健師が福祉用具をセールス」とか。
私もこの頃行政の対応で困ったことが･･･｡

その1､A市にて
住宅改造費助成の担当者が年度替りで交替｡以前なら申請から1週間程度で決定可否の通知があったが､
2週間後に｢不明点あり｣の連絡が｡申請書を提出した時点でわかることなのに､いまさら何を･･･｡

その2､B町にて
同じく住宅改造費助成の申請手続きの件｡他の市町村なら電話連絡で｢Qさんは申請対象に該当しますか?｣
と問い合わせれば回答してくれるところを､｢第三者に教えられない｡家族か委任状を持った者が窓口に
来なければ教えない｣｡この町では介護保険の住宅改修費支給申請も､家族が窓口まで来ないと
受け付けない｡ケアマネも不可｡プライバシー保護?ご立派です｡

その3､C市にて
合併処理浄化槽の設置費補助申請｡市のホームページを見て補助額を確認し､予算を立て施主と交渉｡
申請しようとすると､｢今年度から補助額が変わりました(引き下げ！)｣ホームページのデータ更新がされて
いなかった･･･

どの役所も｢住民本位の行政サービス｣などとPR しているが､いつまでたっても“お上(ｵｶﾐ)”感覚が
抜けていない｡申請する側は｢認めていただけますか｣と平身低頭｡最近では腰の低い行政マンもいて､
とてもスムーズに処理してくれることが多くはなったけれど｡年度替わりの都度､担当者が替わる｡
多くの公務員に機会均等もいいけれど､ちゃんと申し送りとフォローをしていただきたい｡

「人民は弱し官吏は強し」介護保険や支援費制度になり｢利用者本位｣に近づいたというが､少なくとも
その他の制度は｢行政措置｣｡私たちは措置を受ける弱い立場です｡どうする?アイフル?(ーー;)

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